✨ Olá, seja bem-vindo(a)!
Sou Thayna, UX Researcher com background em Psicologia e experiência conduzindo estudos qualitativos, quantitativos e estruturando práticas de Research Ops.
Neste portfólio você encontrará:
- 📌 Estudos de caso reais, com impacto direto em produtos digitais;
- 🛠️ Ações de bastidor que mostram como organizo e escalo a prática de pesquisa;
- 📊 Métricas que contam a história do impacto da área em números.
Quem sou
Com mais de 10 anos de experiência, atuei em pesquisas qualitativas e quantitativas para mapear jornadas, identificar oportunidades e propor melhorias que conectam as necessidades dos usuários aos objetivos do negócio.
Formada em Psicologia pela UFMG, com Mestrado na área, também sou especialista em Gestão de Pessoas e atualmente curso uma pós-graduação em UX e Design de Produtos Digitais pela PUC Minas.
Ao longo da minha carreira, conduzi pesquisas para produtos digitais em contextos B2B e B2C, colaborando com equipes de design e produto.
Pesquisas Realizadas
Aqui, você encontrará alguns estudos de caso que ilustram minha abordagem em UX Research.
Sinta-se à vontade para explorar os estudos e conhecer mais sobre meu processo de investigação e análise!
Research Ops
Operações em pesquisa (ReOps) é como o backstage de um grande show: é onde tudo acontece para garantir que a pesquisa brilhe no palco. É o que organiza os processos, ferramentas e recursos necessários para que as equipes de UX Research possam trabalhar de forma eficiente, ética e escalável.
Me movo pela escuta, pela colaboração e pela vontade de tornar experiências mais significativas — com empatia e método.
Thayna Santos 